HDMI / sem imagem
A consola liga, mas a televisão não recebe sinal, ou a imagem falha.
O que verificamos
Pedir orçamento Inspeção do conector e testes aos circuitos associados.
PLAYSTATION · REPARAÇÃO POR CORRESPONDÊNCIA
Reparar PlayStation 5.
Uma PS5 sem imagem ou que desliga inesperadamente pode ter origens muito diferentes. Começamos pela análise da avaria.
Orçamento após diagnóstico. Este modelo ainda não tem preço fixo validado. Não envies o equipamento antes da confirmação.
PREÇOS DO MODELO
Serviços e preços
Consulta as condições antes de enviares o equipamento.
01 / REPARAÇÕES
Que problema tem o PlayStation 5?
Seleciona a avaria mais próxima do teu caso. O pedido será preenchido com o equipamento e o problema escolhido.
Não liga ou desliga-se
Arranque incompleto ou desligamentos.
O que verificamos
Pedir orçamento Avaliação da alimentação e de componentes acessíveis.
Aquecimento e ruído
Ventoinha ruidosa, temperatura elevada ou desligamentos.
O que verificamos
Pedir orçamento Diagnóstico do sistema de refrigeração, limpeza e verificação.
Portas e outros componentes
Conectores danificados ou outros sintomas elétricos.
O que verificamos
Pedir orçamento Avaliação antes de aceitar a intervenção.
Não sabes identificar a avaria?
Descreve o que acontece, quando começou e se o equipamento já foi intervencionado.
Descrever os sintomas ↗︎02 / COMO FUNCIONA
Da primeira mensagem à devolução.
Encomendas por transportadora, sem atendimento presencial nem envios não autorizados.
01
Escolhe o equipamento
Consulta as reparações possíveis e descreve os sintomas.
02
Pede uma avaliação
Confirmamos as condições e se devemos receber o equipamento.
03
Envia por transportadora
Apenas após confirmação, com embalagem e identificação adequadas.
04
Aprova o orçamento
Só avançamos com a reparação depois de autorizares.
05
Recebe o equipamento
Realizamos os testes possíveis e acordamos a devolução.
03 / DÚVIDAS
O que precisas de saber.
Se tens uma dúvida diferente, podes colocá-la no pedido de avaliação.
Devo enviar a consola com acessórios?+
Normalmente basta a consola. Indicamos os acessórios necessários caso a caso.
Garantem reparação da placa principal?+
Não. Determinadas avarias podem exigir equipamento ou componentes indisponíveis. Só é emitido orçamento após avaliação.
Posso enviar o equipamento diretamente?+
Não. Primeiro confirma connosco as condições de envio e eventual custo de diagnóstico. Só depois de receberes autorização deves expedir o equipamento.
Quanto custa a reparação?+
O preço depende do modelo, avaria e peças necessárias. Comunicamos o orçamento antes de efetuar a reparação.